据《每日邮报》报道，当地时间3月16日，瑞安航空执飞的从格拉斯哥普雷斯特威克机场飞往西班牙南特内里费岛机场航班上，两名男子大打出手，竟是因为一名未穿鞋子的女性乘客。当时打架场面可谓“血腥”。
瑞安航空表示，这两名男子都已经被警方拘留，客舱内到处都溅了血。
机上一位名为Ben Wardrop的乘客拍了这两名男子打架的画面，画面中一名乘务员试图劝架，乘客们也尖叫着让他们停手。
Ben Wardrop说：“事前源于一名未穿鞋的女性乘客想要去上厕所，一位醉醺醺的男性乘客把她拉住，说她踩到他的脚了，然后那位女性乘客的男朋友上前试图缓和情况。这两位男性乘客都喝了酒，飞机一落地，他们就开始争吵，然后升级到打架。”
有一名乘客乘坐该飞机的回程航班时，拍了一张照片发在推特上，照片显示，头顶行李架上还有血迹。
Ben Wardrop拍摄的35秒的视频中，可以看到一名戴着帽子、穿着连帽衫的男乘客，与一名身穿黑色上衣的稍微年轻的男子在飞机上厮打。视频中可以听到乘客在喊：“别打了，你们为什么都只是当旁观者？”
他们扭打了20秒后，乘务员和其他乘客上前将他们分开。
那个穿黑上衣的人喊道：“我就是要这么做，我就是要这么做。”然后他被拉到了飞机的前部，没有受到任何明显的伤害。
另一个人被机组人员拉到飞机尾部，有血从脸上滴下来。
Ben Wardrop说：“一位24岁左右的女乘务员在试图劝架的时候看起来很害怕，但是在化解这两位男性乘客冲突方面她做得很好。飞机上空间很小，很多无辜的人被卷入其中，瑞安航空在处理这件事情的时候做得很好。”
瑞安航空发言人说：“3月16日，从格拉斯哥普雷斯特威克飞往特内里费岛航班上，两名乘客在飞机上造成干扰后，在抵达时要求警方协助。飞机正常降落，警方带走并拘留了那两名乘客。我们绝对不会容忍任何时候的不守规矩或破坏性行为，乘客、机组人员和飞机的安全和舒适是我们的首要任务。”