3月31日上午8点40分左右，由南京起飞飞往遵义的CES2823航班在合肥区域报告：机上有名乘客癫痫发作，病人基本失去意识且舌头被紧紧咬住，情况十分危急，需要紧急返航南京。
合肥区域立即将此情况通报合肥进近，并指挥该航空器迅速下降高度联系合肥进近。考虑情况紧急，合肥进近指挥其直飞南京机场，并指挥其他有影响的航空器避让，为病人争取宝贵的救命时间。
9点09分，CES2823航班在南京禄口机场安全落地，癫痫病人也得到及时救治！
合肥区域与合肥进近配合得当，处置合理，不仅体现了管制员训练有素的专业技术素养，更体现出处事不惊、敢于担当的职业精神。