2019年7月10日，乌鲁木齐航空举办“楼兰”乘务示范组聘任仪式。民航新疆管理局飞标处处长赵楠、乌鲁木齐航空总裁吴浩、人资行政部总经理霍江伟、客舱服务部副总经理苏毅出席了本次聘任仪式。
为提高乌鲁木齐航空客舱服务品质，打造一支具有新疆地方特色、业务技能精湛的标杆队伍，乌鲁木齐航空客舱服务部通过形象风采、专业技能、文化素质等方面的层层考核与筛选，最终选拔出18名优秀乘务员，正式组建乌鲁木齐航空“楼兰”乘务示范组。
聘任仪式上，18名乘务员庄严宣誓，“不忘初心、牢记使命，把活力、和谐、团结、青春带给身边的每一个人，牢记微笑、保持活力、真情服务、以积极饱满的精神面貌执行每一个航班，用微笑和热情传递乌航名片！”
宣誓完毕后，民航新疆管理局飞标处处长赵楠、乌鲁木齐航空总裁吴浩分别为新聘示范组成员颁发聘书。这一份聘书不仅代表着对乘务员多年努力的肯定，更是一份责任，督促他们在往后的飞行生涯中严于律己，思想到位、认识到位、行动到位，保障每一班航班的平安起落，为后辈们树立学习的榜样。
仪式尾声，吴浩总裁首先向新聘任的18名乘务员表示了祝贺，接着从角色转变、政治理论学习、职业发展等方面对“楼兰”示范组成员们提出期望，希望大家明确使命和责任，展现具有新疆地方特色的乘务示范组。赵楠处长在讲话中结合自己的飞行经历，肯定了“楼兰”示范组的重要性，勉励大家珍惜聘书所赋予的权威和荣誉，明确所肩负的使命和责任，实现从一名普通乘务员到示范组乘务员的转变，切实发挥榜样作用，向旅客展现乌航风采与新疆地域文化特色。
乌鲁木齐航空客舱服务部高度重视乘务员队伍的培养，未来将进一步抓好“楼兰”乘务示范组的建设工作，让更多新疆特色元素走进客舱、走近旅客，打造独具特色的乌鲁木齐航空品牌形象。