春秋航空公司发布关于中国台湾地区航线客票特殊处置方案的通知。通知称，根据海峡两岸旅游交流协会公告，自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。为方便涉及航线的旅客做好行程安排，春秋航空拟定如下特殊处置方案：
一、适用范围
凡在2019年7月31日24:00（含）之前购买的，旅行日期为2019年8月1日零时（含）之后的，已预订春秋航空承运的中国大陆与台湾地区之间航班的客票，且旅客为中国大陆籍赴台个人游旅客。
二、处置方案
旅客可在2019年8月31日前，并且在客票有效期内，如申请办理退票手续，免退票手续费。
三、办理渠道
旅客可联系春秋航空24小时客服热线95524。G/B舱旅客联系原出票旅行社办理。