为激励更多的实践者致力于民航品牌传播创新、营销传播创新,也为了促进民航业整体品牌营销、传播水平的提升民航资源网再次启动民航传播奖评选活动。
自活动启动以来,受到业内企业高度重视,踊跃报名,为进一步宣传这些经典案例,民航资源网近期开始持续展示优秀候选案例。以下为昆明航空自荐案例。
一、视频概述
视频讲述了一个常年在外奔波的乘务员和牵挂她的母亲之间发生的感人故事:昆航乘务员吴晓玲是一名腾冲籍的乘务员,当她执飞腾冲航班时,她的母亲总会准备好美味的家乡菜送到机场。一天,母亲像往常一样准备好晓玲喜欢的美味来到机场等待,却遇到了航班延误,迟迟没有等到女儿的母亲突发心脏病进入了医院,晓玲落地了得知了母亲重病的消息,来到医院守在母亲床前,在医生的照料和晓玲的呼唤下,母亲脱离了生命危险,晓玲也得知了自己成为腾冲首批属地化员工的好消息,在晓玲和母亲的微笑对视中,故事落下来帷幕。
二、项目背景
2018年昆明航空在腾冲建立基地,截至2019年8月,腾冲航线已达20余条,通航城市有长沙、杭州、南京、成都、贵阳、武汉、西安、珠海等,伴随腾冲基地的建立,昆明航空也迎来了第一批腾冲属地化员工。
另一方面,乘务员的工作性质决定了他们常年在外奔波,经常往返于全国各地,没有节假日,不能陪伴和照顾家人,也常常无法享受与家人团聚的欢乐,这是乘务员们的共鸣,也是很多出门在外打拼人的心声。
三、视频创意
视频拍摄时间上抓住了昆明航空建立腾冲基地的契机,展现了昆航腾冲号飞机,腾冲属地化运营,腾冲风土人情等内容,表现了企业的蓬勃发展和通航城市的特色。
情感共鸣上,表现了母爱的伟大和孩子对父母的牵挂,加上乘务员的职业属性,更加容易引发受众的共鸣,唤醒大家对于亲情的渴望。
从社会效应来看,视频从侧面展现了乘务员工作的辛苦,以及对工作负责的态度,尤其是在航班延误的情况下,依然保持微笑为旅客提供真情的服务,能够让外界加深对于乘务工作的认识,加深对于民航业的理解。
四、成果
《亲爱的你》微电影在第五届“爱深航,心向党”微电影征集评选活动中获得两大奖项:铜奖和最佳原创音乐奖,并且在优酷、腾讯等平台上线,乘务员们的广泛共鸣,也吸引了广大旅客朋友们的关注,让他们从新的视角了解乘务员,加深对于乘务工作的理解,让更多人看到民航人背后的故事。