11月2日晚，南方航空通过官方微博发布通告，2019年11月2日，南航CZ6540航班（广州-石家庄-大连）于19时53分在石家庄正定国际机场落地滑行时，飞机前起落架出现故障，为了确保安全，机组迅速刹车，将飞机停在跑道上，机上乘客143人，无人员受伤，全部坐摆渡车安全离开。飞机已于21时35分拖离跑道，事件原因正在调查中。南航已妥善安排后续旅客行程。
据飞常准信息，南航CZ6540航班于17:40从广州白云机场起飞，19:51抵达石家庄正定机场。飞机机型为A320，注册号B-9911，机龄6年。