为协助行程涉及武汉航线的旅客更好地安排出行计划，深航发布相关客票改期及退票规则，即日起可按如下方案办理：
（一）适用范围：
凡在2020年1月31日（含）前购买的479客票（包括里程奖励客票），行程涉及武汉进出港航班，且航班日期为2020年1月1日（含）至2020年3月29日冬春航季截止（含），航班包括深航实际承运航班和挂ZH航班号的代码共享航班。
（二）改期：
旅客首次提出改期申请，可在客票有效期内免费变更一次，免收子舱位和淡旺季价差。
旅客提出的再次改期申请，需依据客票使用条件办理。
（三）退票：
旅客亦可在客票有效期内，申请办理退票手续，无需支付退票手续费。
旅客可联系原出票处、深圳航空直属柜台及拨打深航24小时客服热线95361，咨询或办理客票改期、退票。