尊敬的旅客：
厦门航空现已针对购买涉及武汉进出港航班客票的旅客提供免费退改服务。具体如下：
一、适用范围
适用于2020年1月21日（含）前购买的，且旅行日期自2020年1月1日（含）至3月29日（含），使用厦航731票证开具，涉及武汉进出港厦航航班的客票（包含厦航实际承运航班及置挂厦航MF航班号代码共享航班）。
二、免费退改规则
（一）改期
上述客票可在客票有效期内免费变更一次，免收变更费及舱位差价。
（二）退票
上述客票未使用部分，可在客票有效期范围内免费退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。
您可联系原购票地办理以上免费退改业务
厦门航空24小时客户服务热线：95557。