东航发布2020年1月运营数据公告，公告显示2020年1月，中国东方航空股份有限公司客运运力投入（按可用座公里计）同比上升5.80%，其中国内、国际航线客运运力投入分别同比上升1.91%和14.90%，地区航线客运运力投入同比下降16.95%；旅客周转量（按客运人公里计）同比下降1.28%，其中国际航线旅客周转量同比上升7.60%，国内和地区航线旅客周转量分别同比下降4.91%和29.89%；客座率为75.38%，同比下降5.41百分点，其中国内、国际和地区航线客座率分别同比下降5.37、5.20和12.75个百分点。
货运方面，本公司货运业务仅为随客机运行的腹舱载货，且该业务已交由公司控股股东下属子公司承包经营。2020年1月货邮载运量同比下降5.39%。
2020年1月，公司新开青岛—东京、武汉—东京、烟台—东京等国际航线。
受新型冠状病毒肺炎疫情影响，根据市场需求和运营环境变化，公司暂停或调整了一些航线航班的运营。
截至2020年1月末，本公司合计运营724架飞机，其中自有飞机262架，融资租赁飞机262架，经营租赁飞机200架。