：新冠肺炎疫情发生后，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，亿万中华儿女团结一心、同舟共济，汇聚起抗击疫情的磅礴力量。疫情防控形势积极向好的态势正在拓展，但疫情形势依然严峻复杂，防控正处在最吃劲的关键阶段。武汉“封城”已月余，乘载着全国各地医护人员及防疫物资的航班加速驰援武汉，武汉天河机场地服公司挚守着专业的姿态、饱含着感恩的心怀，信念高涨、全情投入，每一个场景的体感温度无不折射出机场“守航人”的战疫信念与行动力量。
——振臂群起，燃情56度
地服公司作为机场的守航人，意味着从航班计划的运控指挥到飞机起降的机务维护，从旅客行李的迎送保障到站坪通道的安全防护，需要每一个工作环节的紧扣衔接、每一个工作人员的专业融合。面对疫情，时间就是生命，每一个细节都不能掉以轻心。
战前指挥是关键。地服公司从封城第一天即成立了应急防控指挥部，五个专项工作组迅速集结，制定整体方案、夯实分工责任，吹响了高效保障战的号角。
总经理扎根守岗，疏于照顾家中老小，未想年迈的母亲确诊入院；副总经理不顾家里手术幼子，阵前值守、战前指挥，持续20天在岗不休；党委副书记积极动员各支部，迅速集结一支74名党员组成的“地服党员突击队”。此时无声胜有声，如同振臂一呼、全员皆起，地服公司迅速燃起战疫激情，这56度的燃情态势，正是赢取运输攻坚战最终胜利的强劲根基。
——精准处置，冷静18度
“您好，这里是武汉机场商调室。”地服运行控制室的值班室始终异常忙碌，两个值班电话和一个对讲机此起彼伏...
航班计划，2月21日是医护包机抵达架次最密集的一天，高峰时点将达到2小时内19班包机。面对医护物资及人员行李的高密度同步抵汉，既要保证行李的快速分拣、又要协调物资的准确运输，是前所未有的挑战。
“别急！先列单子”，运控室经理何春晖冷静处置、条分缕析，引导大家参与对策拟定：“一定先要拿出流程清单，我来做”、“这么多人、行李和货物，一个信息都不能出差错，我来核实信息主体及传递方式”、“还有还有，行李的区分与匹配很重要，别搞错了队伍，要做好标记”，保障方案迅速出台：要求前方站务必对出发行李做好标记，按照行李类型分区域装机，并在出发舱单上予以显示，从而简化装卸流程，以节约分拣时间，提高分拣准确性。21日当天一大早，运控室值班人员提前行动，与西部航空、海南航空等执飞航司取得联系，详细说明每家物资的区分操作；几个小时下来，值班室的同事们嗓子干了疼、疼了哑，令大家欣慰的是，通过一个个电话询问、一条条对讲通知、一个个航班沟通，特殊时期的“土法子”最终抢赢最密集医护包机保障的时间先机，并为后续的加强保障提供了方法依据。
2月22日，航班通知15时10分计划航班贵州-武汉-贵州。该航班是架320NEO机型，无油重心的安全范围只有2个点不到，飞机重心极其受限制。时间紧迫，任务有难度，运控室值班员王城、汪冰沉下心来，立即做虚拟测试，以精湛的专业知识在10分钟内完成了配载数据建立。为确保信息准确无误传达，他们接连三次核对：航班起飞前30分钟，电话前方站告知飞机应装载情况；起飞后10分钟，电话签派核对是否已告知机组；返程航班前20分钟，再次电话签派核对机组应座的排数位置。在提前预防和反复核对下，GY7005航班于16时56分顺利落地机坪，该架飞机上103名医护人员，1.3吨救援物资/107件行李顺畅抵汉。
看到航班准时平稳落地后，王城长舒了一口气，才发现自己的额头早已汗湿，“终于准确无误完成航班的信息传递，能为医护天使们争取到更多时间，太好了！”这18度的冷静处置，正是地服公司在疫情阻击战中不断面对高强度、高难度保障任务时的战斗态度。
——飞机医护，专业30度
相比医护人员救援的惊心动魄，机务人更多的是七尺男儿立于机坪昼夜坚守的默默长情，是飞机医生执于机旁慎微严查的灼灼匠心，是专业护航恒于安全起降的责任脊梁。
疫情期间，援汉航班多聚集在夜间，机务工程室迅速调集管理人员为总班、市区人员为主班、倒班人员为备班，确保临时增航情况下的人员裕度；面对疫情期间各类运-20、伊尔-76、运-9等近50种不同机型的航班保障，绸缪先行，提前研讨，预前部署；强化MCC调度24小时值守，有力确保关键信息的及时传达与准确到位。
1月24日23点44分，首次军机保障。3架军用运输机连夜从上海、西安、重庆运载医疗队员和医疗物资器材飞赴武汉。机务室迅速响应，提前75分钟召开准备会，针对“时间节点”、“人员安排”、“飞机怎么停”、“具体保障要求”做好统筹，并在白板上画出停机线位置、列出保障要求。随后迅速到达滑行道，准备接机；然而，与一般机型不同，军机却没有划线，现场要马上调整：根据飞机的特点，在场务限定的区域内，需要立即找一个合适的线来停，停机位既要确保飞机转弯顺畅，又要确保尾喷不影响后面飞机。深夜的机坪依旧灯火通明，滑行道上，4个停机位，机务人员与场务人员以地砖为参照，为预估飞机的转弯角度以及尾喷安全距离，来来回回反复比对，众人拉长的身影在昏黄的机坪上时而交错、时而重叠。20分钟内确定了停机线，并做好标记；飞机滑入过程中，指派一人做飞机指引，一人做监护及提示工作，最终确保飞机平稳准确停在相应地点。
有条不紊、一气呵成的专业保障收获了军机机组的“点赞”，值班人员通过内话与机组交流时，机长由衷地说“武汉的兄弟们，加油！”这句加油，如同冬天里的暖阳深深地照进机务人的心坎，身体上的疲惫顿时一扫而光。当天值班经理汪健说：“战疫时期，我们的技术就是为了保障各类救援机型的平稳起降，让逆行的同胞及救援的物资平安抵达，这是我们的骄傲，也是我们的承诺。”这30度的专业范儿，正是地服公司在防控战与运输战上的全情绽放。
——报之琼琚，致敬28度
面对跨越千山万水驰援武汉的特殊旅客，地服客运服务不同于以往的恒温26度：口罩之上、感恩敬礼多1度，防护衣之下、全力以赴多1度。穿过严实的口罩，透过厚重的防护衣，传递给逆行医护旅客们的，依旧是最舒适的暖心26度服务。
对逆行旅客的致谢与敬意，渗透入面向旅客的每一个贴心细节：根据旅客目的地不固定的特性，提前至少安排2-3名工作人员，全程接机引导；当一扇扇载着信心和希望的舱门开启时，虽戴着口罩但隔阻不了爱，引导员通过眼神传递微笑，隔着口罩问好，“您好，感谢来汉！”；医疗队员下机至登机口整队过程中，播放定制欢迎词，用声音表达敬意；看到医护人员行李较多，主动上前提供服务，“我来帮您提行李吧！”...特殊时期的客运服务，多1度武汉人对逆行勇士们的深厚谢意。
这多一度的深厚致意，有目光相对的哽咽、有遥呼打气的泪眼，更多的是那句“武汉加油”，既是问候、也是鼓励，不断响彻航站楼的每一个道口。
对逆行航班的护送和保障，展现在全员参与的每一次身体力行：根据航班不同目的地进行行李分拣及转运，使用电子日志为每个航班建档，便于记录跟踪；医用物资“特殊行李”不进楼、不分拣，运送至T4停车场后装载入货车，直达市区；制定“钉钉日志专项工作单”，及时记录更新每一个航班保障节点及数据，确保物资行李保障操作准确无误；视频会议及时交流，优化包机保障流程；场地、车辆等多方面限制，凭借客运人双手和肩膀，托举医疗救援物资，一箱一箱人工装卸...医疗物资的顺畅转运，多1度客运人与战疫勇士们的并肩同行。
这多一度的拼尽全力，是一次次的腿脚酸麻、是一趟趟的汗流浃背，也是8小时人工搬运30吨行李的奇迹。
正是这多一度的感恩致意与多一度的全力以赴，为首次抵汉的英雄旅客们传递的是大武汉的温度。客运室副经理吴凝说：“护送一批又一批的医护人员深夜抵达机坪，马不停蹄赶往最危险的地方。敬意与祈祷之余，深受鼓舞。勇士们奔赴战场途中，很自豪有我们奋勇护送的影子。”这28度的回馈，正是地服人对最美逆行者的深情敬意。
——与爱同行，如沐37度
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。面对疫情，地服人尽己之力，与爱同行。
有舍小家为大家默默坚守者，国际值机员叶琳将女儿送至外婆家毅然投身航班保障工作中，有召必应，毫不犹豫；有身体力行不间断奔走者，桥载设备操作员王雪飞为生病同事送饭，每日往返步行18公里，不论风雨，一餐不落；有关心他人无微不至援助者，国内书记赵健主动护送发热员工至医院就诊，并于住院期内暖心守护、悉心照料，直至平安交给重庆赶来的父母；有不畏危险挺身而出担当者，机务经理马家文果断护送突感不适的隔离员工至重灾医院检查，返回途中主动自费为员工购买相关药品；有雪中送炭奉献爱心者，有许多员工在关注疫情状况同时主动爱心捐赠，通过义赠医用口罩、防护服、捐款等方式力所能及地奉献自己的爱心；有不计回报支援社区志愿者，勤务员张欢关注独居老人等特殊人群送菜送药上门关怀，配载员余佳康身背30多斤喷药桶连续消杀作业不喊累，配载员牛静与其他志愿者为小区76户老人家送爱心菜，统计、分拣到配送上门，平时大半天的工作量只用两个小时高效完成...
他们家中也有需要照顾的老人、孩子，还有些是平时父母呵护倍至的宝贝。但，在＂战场＂上，他们都是无畏的勇士，是守护生命航线的逆行者。他们亦是希望的传递者，用点滴善举，汇聚成爱的力量，为这场疫情攻坚战筑起爱的堡垒，横跨援汉天堑。
1月23日至2月26日，地服公司共保障航班952架次，各地医护旅客12391人次、军医2866人次，行李45363件，622958公斤。大疫当前，处处是战场。这场运输保卫战中，地服公司以守土为责、以敬意为担，全力燃聚起光亮和温暖、淬练出责任与担当，不畏前行、守望相助，为每一位逆行者守航。