民航资源网2022年12月13日消息：新航将从明年4月起，不再允许乘客与他们的情感支持犬一起乘搭新航航班。
根据新航官网显示，公司已就此措施进行了调整。不过，携带辅助犬的乘客，只要符合特定条件，以及出发地、过境地或目的地国家和地区的规定，可以继续登上新航航班。
根据新航网站，经过训练的辅助犬可以帮助残疾人士完成某些任务，而情感支持犬是缓解心理障碍的伴侣犬。
新航发言人告诉新传媒英语新闻网CNA，新航是根据行业规范，不时审查和衡量公司的政策。
新航表示，从新加坡出发的乘客如果在新条例生效之前提交申请，获批后仍可在4月1日之后，带着他们的情感支持犬登上航班。