为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持，本公司特价机票中心近期推出了各个航线最低2 折起的特价机票，航空公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年多的 探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航空以旅游包装产品的订购为主，兼营宾馆 和机票的预订业务。2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客票，即专门开 辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举 旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。
中国民航航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。 目前，中航经营包括波音777、747、757、737，空客A330、321、320、319、300、380在内的客货运 输机400架，机队规模跃居世界前六。形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内150多个通航点 ，全面辐射亚洲全面辐射亚洲40多个通航点，链接欧美澳非洲的发达航线网络，航线数量660多条， 每天有1500至2000个航班穿梭于世界 各地，每天投入市场的座位数可达20万个。通过与天合联盟成 员密切合作，航线网络通达全球884个目的地，连接169个国家和地区，到达全球各主要城市。
中国民航航空股份有限公司发展迅速。1997年，中航分别在纽约和香港同步上市，2003年在国 内成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波邯郸上海航空售票处电 话是多少（400-885-0663）
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