据每日邮报报道，由于两国之间“持续的边境不确定性”，新西兰航空取消了12月31日之前往返澳大利亚的1000个航班。此前至少有2万名旅客已经预订了航班，他们都希望两国能在圣诞节前重新开放。
新西兰总理最近发表声明称，他们不太可能在新年前取消严格的旅行限制。
新西兰航空首席客户和销售官Leanne Geraghty说，航空公司别无选择，只能取消航班，这使数万人期待已久的团聚计划破灭。Geraghty女士说:“对于那些希望在圣诞节期间与家人和朋友团聚的人来说，这将是一个特别艰难的消息。”
受影响的乘客可以选择退款或者保留至航班恢复时，而纽航预计恢复时间为明年1月。