2021年11月25日,在FM9206(福州-上海)的航班上迎来了一场特殊的保障任务。在迎客队伍的最后,由商务陪同4位医务工作者带着两件人体捐献器官,进入客舱。在机长签署了交接单后,乘务长嘱咐落地需要一名特服商务接机并提供保障任务。
由于装人体捐献器官的箱子很大,乘务长安排将箱子放置于座位上,并用加长安全带固定,和医务人员再次确认牢固性,航班的飞行时间为1小时10分钟。
航班以最快的速度飞往目的地,在落地滑行时,乘务长进行了客舱广播,告知了旅客本次航班的特殊性并希望所有旅客原座位等待并让医务人员先行。所有旅客都非常理解和配合,在舱门开启的一瞬间,其余旅客都安静地原地就座等待,而赶来接机的工作人员已就位,他们也将赶往下一个目的地--手术室,为另两个生命带去希望。
许多旅客在下飞机时,主动对乘务组的保障表示肯定,乘务组也同样感谢旅客的理解。